(Translated by Google) They force you to use their Sunpass and charge you an administrative fee for each toll in addition to the price of the toll. They never clarified this verbally at the time of contracting despite my insistent questions about it and they say that only tolls are charged. Then when you complain they claim that it was written in the contract. In this way they show that their word cannot be trusted. They are not trustworthy. Pay attention to the reviews and you will see that most of the reviews are made from fake Google accounts that have only 1 or 2 reviews, and even use the same photos of vehicles. Disappointing.
(Original)
Te obligan a usar su Sunpass y te cobran un cargo administrativo por cada peaje además del precio del mismo. Esto nunca lo aclararon verbalmente al momento de la contratación pese a mis insistentes preguntas al respecto y dicen...
Florida Premium Rentacar Replied:
Lamentamos su confusión, pero esa condición está establecida en las condiciones de la empresa, en el correo electrónico de su reservación, en las comunicaciones vía texto así como en todas las plataformas en las que nos promocionamos. Entiendo que muchos clientes no leen las condiciones, pero...
Florida Premium Rentacar Replied:
Lamentamos su confusión, pero esa condición está establecida en las condiciones de la empresa, en el correo electrónico de su reservación, en las comunicaciones vía texto así como en todas las plataformas en las que nos promocionamos. Entiendo que muchos clientes no leen las condiciones, pero...
Marcelo Herrera gave Florida Premium Rentacar a
1 star Review
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